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金控人力組織線上《情緒管理》培訓為員工解壓助力

為進一步提升銀行大堂員工的職業素養,更加沉著冷靜地應對工作中遇到的急、難、復雜問題,4月22日,金控人力組織開辦了《情緒管理》線上直播專題培訓。

本次授課講師為金控人力旗下金控培訓的資深講師徐雪丹老師。徐老師的授課方式生動活潑,實戰性強。主要從“了解壓力”、“正視情緒”、“釋放壓力”、“情緒管理”等四個方面,結合實際案例逐個分析,教會員工如何正確應對壓力,適時進行情緒管理。精彩的授課內容讓員工們頻頻鼓掌稱贊,徐老師對大家踴躍的線上互動提問也逐一進行了解答。

培訓課程結束后,參訓的員工均表示收獲滿滿,既有觀念上的洗禮,又有服務技能的提升,不但學會了如何正視壓力,控制情緒,保持積極樂觀的心態,還學會了科學地化壓力為動力,不斷提高工作效率。


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